Przejdź do treści
Wszystkie funkcje platformy

Rozmowa ze wspólnym kontekstem

Komunikacja z klientami

Email, WhatsApp i SMS przy jednym kontakcie.

Widok rozmowy oroom.one z historią wiadomości i danymi klienta
Widok produktu z danymi demonstracyjnymi

Co możesz zrobić

Prowadź rozmowy przez email, WhatsApp i SMS w kontekście danych klienta. Wybierz kanał odpowiedzi i sprawdź wspólną historię wiadomości, aby kontynuować kontakt bez szukania informacji w kilku miejscach.

Historia powiązana z klientem

Sprawdzaj wiadomości w konwersacji i dane kontaktu, aby odpowiedź uwzględniała wcześniejsze ustalenia.

Wybór kanału odpowiedzi

Wysyłaj email, SMS lub wiadomość WhatsApp przez skonfigurowane połączenia. Przy emailu wybieraj konto nadawcy.

Kontakt bez opuszczania sprawy

Rozpoczynaj rozmowę z klientem i wracaj do jej historii w tym samym środowisku, w którym obsługujesz sprzedaż.

Tak może wyglądać Twój proces

  1. Otwórz rozmowę

    Sprawdź wcześniejsze wiadomości i dane klienta.

  2. Dobierz kanał

    Wybierz email, WhatsApp lub SMS zgodnie z dostępnymi danymi i konfiguracją.

  3. Odpowiedz z kontekstem

    Wyślij wiadomość i zachowaj ją w historii kontaktu.

Praktyczne pytania

Komunikacja z klientami

Zobacz platformę na przykładzie swojej firmy

Opowiedz, skąd trafiają do Ciebie klienci, jak przygotowujesz oferty i co dzieje się po ich wysłaniu. Pokażemy pasujące funkcje na jednym scenariuszu, od zgłoszenia po kolejne działanie opiekuna. Wspólnie ustalimy potrzebne moduły, integracje i zakres konfiguracji.