Przejdź do treści

Komunikacja z klientami

Rozmawiaj bez szukania w kilku skrzynkach

Email, WhatsApp i SMS obok danych klienta. Wybierz dostępny kanał i odpowiedz z historią rozmowy pod ręką.

Widok rozmowy oroom.one z historią wiadomości i danymi klienta
Widok produktu z danymi demonstracyjnymi

Rozmowa płynie dalej, niezależnie od kanału

Mniej przełączania między narzędziami, więcej uwagi dla klienta. Wcześniejsze wiadomości i dane kontaktu pomagają odpowiedzieć konkretnie oraz zachować ustalenia na później.

Odpowiadasz z pełnym kontekstem

Wiadomości i dane klienta masz w jednym widoku. Sprawdzasz, co już zostało ustalone, i przygotowujesz odpowiedź bez zbierania informacji z kilku miejsc.

Dobierasz kanał do rozmowy

Wyślij email, SMS lub wiadomość WhatsApp przez skonfigurowane połączenie. Przy emailu wybierzesz konto nadawcy, z którego chcesz kontynuować kontakt.

Rozmowa zostaje przy sprawie

Rozpoczynasz kontakt i wracasz do historii w tym samym środowisku, w którym prowadzisz sprzedaż. Kolejna wiadomość ma kontekst, a wcześniejszych ustaleń nie trzeba odtwarzać.

Tak może wyglądać Twój proces

  1. Otwórz rozmowę

    Sprawdź wcześniejsze wiadomości i dane klienta.

  2. Dobierz kanał

    Wybierz email, WhatsApp lub SMS zgodnie z dostępnymi danymi i konfiguracją.

  3. Odpowiedz z kontekstem

    Wyślij wiadomość i zachowaj ją w historii kontaktu.

Praktyczne pytania

Komunikacja z klientami

Zobacz platformę na przykładzie swojej firmy

Opowiedz, skąd trafiają do Ciebie klienci, jak przygotowujesz oferty i co dzieje się po ich wysłaniu. Pokażemy pasujące funkcje na jednym scenariuszu, od zgłoszenia po kolejne działanie opiekuna. Wspólnie ustalimy potrzebne moduły, integracje i zakres konfiguracji.